Рост
Продажи стагнируют, а ясных источников роста нет.
Электронная коммерция работает неэффективно · маркетинг дорожает · конверсия слаба · гипотезы не складываются в систему роста.
КОНСАЛТИНГ · УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ОПЫТ
Рост и трансформация B2C-бизнеса
Помогаю собственникам и генеральным директорам находить точки роста, пересобирать экономику B2C-бизнеса и объединять электронную коммерцию, розницу, продукты и данные в единую систему роста.
Опираюсь на практический управленческий опыт: ответственность за P&L, команды, исполнение и измеримый результат — и дополняю его независимым взглядом консультанта.
- 01Диагностика
- 02Решение
- 03Экономический эффект
- 04Трансформация
- до 20 млрд ₽
- масштаб бизнеса
- 270+
- розничных точек
- 1 000+
- сотрудников
- 20+ лет
- в бизнесе, цифровых продуктах и трансформации
02
Бизнес-задачи
С какими задачами работаю
Отправная точка — не перечень услуг, а место, где бизнес теряет рост, деньги или способность исполнить стратегию.
Омниканальная модель
Онлайн-канал и розница конкурируют вместо того, чтобы усиливать общий результат B2C.
Разные KPI · разорванный клиентский путь · проблемы исполнения заказов и самовывоза из магазинов · нет единого управления выручкой B2C.
Экономика и данные
Маркетинг не связан с прибылью, а данные не помогают принять решение.
Атрибуция по последнему клику искажает картину · нет сквозной аналитики · неясен вклад каналов · решения не опираются на данные.
Трансформация
Стратегия существует на слайдах, но не превращается в исполнение.
Цифровые функции отделены от бизнеса · устаревшие процессы · слабая модель управления продуктами · разобщённость функций.
03
Форматы
Форматы работы
От независимого разбора одной задачи до практического участия в перестройке модели управления. Стоимость определяется масштабом задачи и глубиной вовлечения, а не уровнем доступа.
Управленческая сессия
Разбор одной конкретной бизнес-задачи с точки зрения руководителя B2C-бизнеса, цифровых каналов и электронной коммерции.
30 000 ₽
90–120 минут
Для проверки гипотезы, разбора проблемы, управленческого решения или независимого взгляда опытного руководителя.
Результат
Обсудить задачу
Чёткая постановка проблемы, варианты решения и следующие действия.
Диагностика B2C и электронной коммерции
Диагностика бизнеса или направления целиком.
от 150 000 ₽
1–2 недели
P&L, электронная коммерция, розница, маркетплейсы, маркетинг, CRM, клиентский опыт, продукты, данные и организация.
Результат
Запросить диагностику
Потери, точки роста, инициативы, оценка эффекта и трудоёмкости, приоритеты и план первых 90 дней.
Стратегия и план роста
Текущая позиция → выбор поля роста → способ победить → экономика → инициативы → KPI → план реализации.
от 350 000 ₽
3–5 недель
Стратегия электронной коммерции, омниканальной модели, маркетплейсов, клиента и цифровых продуктов; целевая модель управления, финансовая модель и план на 12–24 месяца.
Фокус
Обсудить стратегию
Выбор поля роста, экономика решений, KPI и последовательность исполнения.
Трансформация бизнеса и цифровых каналов
Для проектов, где рекомендаций недостаточно и нужна перестройка модели управления.
от 500 000 ₽
Проектный формат
Модель управления, P&L, процессы, продукты, данные, CRM, омниканальная модель, технологии, организация, KPI и план трансформации.
Главный смысл
Обсудить проект
Не презентация стратегии, а переход от текущего состояния к работающей модели.
Внешний руководитель
Руководитель B2C, цифрового бизнеса или электронной коммерции с частичной занятостью — без найма в штат на полный день.
от 350 000 ₽ / мес.
Регулярный формат
Управленческие встречи, разбор P&L и KPI, контроль плана трансформации, работа с функциональными руководителями, приоритизация и помощь собственнику или генеральному директору.
Для кого
Обсудить формат
Компаниям, которым нужен опыт руководителя высшего звена внутри регулярного управленческого ритма.
04
Система
Области экспертизы
Функции не существуют изолированно: все они сходятся в единой экономике B2C-бизнеса.
B2C и P&L
Электронная коммерция
Омниканальная модель
Розничная торговля
Цифровые продукты
Экономика маркетинга
CRM и клиентский опыт
Данные и аналитика
Трансформация бизнеса
Практический опыт
Совмещаю внешний взгляд консультанта с опытом управления бизнесом изнутри
Поэтому диагностика учитывает не только стратегию, но и реальную работу P&L, команды и операционного контура. Решение должно быть выполнимым и давать измеримый результат.
- 01
Ответственность за результат
P&L, команды, исполнение и измеримый итог.
- 02
Бизнес и цифровые каналы
Коммерция, розница, электронная коммерция, продукты, маркетинг и технологии.
- 03
Сначала экономика
Цифровые показатели имеют смысл через выручку, маржу и прибыль.
- 04
Исполнение
Процессы, ответственные, KPI и план, которые превращают решение в работу.
06
Выбранные результаты
Результат, проверенный экономикой
Четыре выбранных контекста. Полная карьера остаётся за пределами этой страницы.
ОРТЕКА
SUNLIGHT
Колеса Даром
Кенгуру
Все кейсы
Омниканальная модель и P&L
14% → 22%+доля электронной коммерции
+24,8%валовая прибыль
Цифровой рост через операции
5,6 → 13 млрд ₽электронная коммерция
4–6 ч → 30–60 минобработка заказа
Операции и сервис
+40,8%выручка от услуг
−1,5 п.п.операционные расходы
Цифровые продажи, CRM и AI
более чем в 2 разацифровые продажи
+13 млн ₽ в месяцAI-персонализация
Контекст
Кому подходит
Собственникам B2C-компаний, генеральным директорам, инвесторам, инвестиционным фондам и компаниям в их портфеле, коммерческим директорам, розничным сетям, компаниям с прямыми продажами потребителю и бизнесам в трансформации.
- 01
Рост замедлился, но причина неочевидна.
- 02
Электронная коммерция растёт, но прибыльность ухудшается.
- 03
Розница и цифровые каналы существуют как два разных бизнеса.
- 04
Цифровых проектов много, но нет единой стратегии.
- 05
Нужно быстро усилить команду руководителей опытом высшего уровня.
Контакты · 08
Есть задача, которую имеет смысл разобрать?
Опишите контекст и цель. Я посмотрю, где могу быть полезен и какой формат работы имеет смысл.